La acelerada transformación en las demandas y necesidades de los clientes, exige la misma transformación en las habilidades de los equipos comerciales para responder de forma rápida y seguir generando valor en el mercado.
La acelerada transformación en las demandas y necesidades de los clientes, exige la misma transformación en las habilidades de los equipos comerciales para responder de forma rápida y seguir generando valor en el mercado.
El mercado está demandado actitudes y habilidades especiales de quienes se encuentran en posiciones comerciales. El entorno actual muestra un proceso de transformación con rápidos avances en la digitalización de las ventas, provocando gran impacto en la forma de construir relaciones e interacciones con los clientes.
El programa se enfocará en el cambio de mentalidad, el lado humano, la neurociencia y los aspectos clave de la digitalización comercial efectiva.
El curso completamente online abarcará las siguientes asignaturas por módulos.
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Patricia Cauqui
Master Certified Coach, la máxima titulación otorgada por la International Coach Federation, Coach certificada por Columbia University. Fundadora y miembro del patronato de la Fundación Xaley para niños en situación difícil de Senegal.
Cuenta con 23 años de experiencia profesional, 4 de ellos viviendo en la Ex Unión Soviética, Europa del Este, el Caribe y África, desarrollando tareas de negociación al más alto nivel político y empresarial. En España ha ocupado diversos puestos de gestión, el último de ellos como directora general de Viajar.com. En el 2002 actualizó su formación y reorientó su carrera hacia el coaching ejecutivo y la docencia.
Luis Diego Alvarado
Profesor invitado de INCAE Business School. Presidente y Fundador de Geoestratégica S.A, reconocida firma de consultoría especializada en procesos de mejoramiento de los sistemas de comercialización y Trade Marketing en la industria de consumo masivo en Latinoamérica. Cuenta con sedes en Costa Rica, México y Panamá, así como con representantes en otros países.
Sergio Restrepo
Profesor invitado de INCAE. Socio Fundador de DarwinZone, una agencia digital especializada en marketing de performance. MBA del Instituto de Empresa e instructor certificado por Google. Cuenta con 7 años de experiencia en administración de proyectos y con certificaciones internacionales como Project Management Professional (PMP) y del Interactive Advertising Bureau (IAB).
Sergio actualmente ocupa el puesto de VP Global Digital Marketing Development de la empresa Lionbridge. Durante este tiempo ha manejado cuentas globales claves entre ellas Microsoft, Nestlé, 3M, Starbucks, Chrysler, Porshe, Apple y Google entre otras.
Desde hace 6 años ejerce como profesor invitado en INCAE Business School donde comparte su conocimiento sobre marketing digital a múltiples empresarios de la región.
Restrepo también se desempeña como CEO de la compañía Darwin Digital empresa reconocida a nivel Latinoamericano que brinda soluciones digitales a sus clientes.
Rocío Pastor
Profesora de Negociación en INCAE. Combina su experiencia profesional, de más de 20 años, en las áreas de comunicación, capital humano y gestión del cambio para apoyar a compañías y sus líderes a construir culturas saludables que impulsen los resultados del negocio. Es una entusiasta socia estratégica para organizaciones comprometidas con liberar el potencial de su gente, fortalecer la calidad del liderazgo y construir equipos de alto desempeño.
José María Gasalla
Profesor invitado de INCAE Business School, especialista en temas de auto-motivación y liderazgo empresarial. Es Ingeniero Aeronáutico y Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, presidente de Desarrollo Organizacional y Talentum, empresas que se dedican a consultoría internacional de renombradas corporaciones. Autor de varias publicaciones, como: "La nueva dirección de personas", "Marketing para la formación de directivos", "Asunto: confianza y compromiso".