PRESENCIAL

Transformación Digital del Retail

El modelo de negocio de venta minorista tradicional (retail), está viviendo una profunda reestructuración. El e-commerce, las tecnologías exponenciales y los patrones de compra de las nuevas generaciones digitales colocan a los empresarios de la región frente a grandes retos. ¡Prepárese para competir con éxito en el mundo digital!

Fechas: Del 17 al 21 de octubre, 2022 | Modalidad: Presencial - Miami | Inversión: USD $5,300

Transformación Digital del Retail

Presencial - Miami

El modelo de negocio de venta minorista tradicional (retail), que solamente en Estados Unidos representa más de 15 trillones de dólares, está viviendo una profunda reestructuración causada por las tecnologías digitales. La participación del comercio en línea (e-commerce) viene en aumento, mientras que los volúmenes de negocio en las tiendas físicas disminuyen con rapidez. Dado que el acceso a Internet en América Latina sigue creciendo y hoy ya alcanza a más de 60% de la población, es previsible que esta tendencia se acentúe en la región durante los próximos años.

La incorporación de las tecnologías exponenciales (inteligencia artificial, realidad aumentada, impresión 3D, Big Data y automatización, entre otras) está transformando a las empresas del sector. Por su parte, las generaciones digitales (millennials y las que siguen) tienen otros patrones de compra y consumo para los cuales las compañías deben responder con celeridad y eficiencia. La combinación de estas tendencias y la presencia de grandes operadores de e-commerce globales colocan a los empresarios de la región frente a grandes retos.

Ante estos desafíos, los empresarios del sector retail deberán adquirir nuevas habilidades, adoptar nuevas tecnologías y gestionar nuevos riesgos para competir en ese mundo cambiante y digitalizado.

  • ¿Qué ha pasado con el sector retail a través de los años y cuál es el impacto de las tecnologías emergentes?
  • ¿Cuáles son los nuevos actores de la industria y cómo operan? ¿Cómo ha cambiado el poder del cliente en relación con los retailers?
  • ¿Cómo se desarrollan estrategias para comunicar las nuevas propues- tas de valor?
  • ¿Cómo se pueden utilizar los datos que producen los clientes para crear estrategias ganadoras?
  • ¿Cómo se articula de forma eficiente la oferta online y offline?

Para dar respuesta a estas y otras urgentes preguntas, INCAE Business School ha diseñado, en colaboración con Babson College, el programa de Transformación Digital del Retail, el cual se realizará en Miami, Florida, Estados Unidos.

¡PREPÁRESE PARA COMPETIR EN EL MUNDO DIGITAL!

Contenido del programa

Doble certificación INCAE Business School y Babson College



  • ¿Está estancado el Retail físico?
  • Conferencia: Doug Adams General Manager, Business Applications, US Retail and Consumer Goods at Microsoft.
  • Liderando el cambio y la transformación digital: Simulación de Negocio de Retail.
  • Transformación Organizacional en el Sector Retail en un mundo digital.
  • Mentalidad, equipos y liderazgo en el Retail Digital.
  • Revisión de los principales retos del negocio de Retail. Estructura organizativa y procesos. Simulación empresarial. 
  • Desarrollando una experiencia de Retail memorable. Presentaciones: Construcción de la agenda de digitalización.
* INCAE se reserva el derecho de cambiar de modalidad de acuerdo con las condiciones del país y requerimientos de viaje. También puede modificar los contenidos del programa.

Objetivos y beneficios del programa

Objetivos
  • Entender la disrupción digital y el impacto que las tecnologías emergentes tienen en el negocio del retail.
  • Aprender a capturar e interpretar efectivamente la información del consumidor, la competencia y las tendencias del mercado.
  • Comprender el alcance e impacto de las nuevas estrategias de omnicanalidad.
  • Desarrollar una estrategia robusta, respaldada en nuevas herramientas tecnológicas y datos, que permita afrontar los desafíos actuales que experimenta la industria del retail, debido a las disrupciones tecnológicas y la competencia de nuevos actores digitales globales.
Beneficios

Para el participante:
  • Adquirir una visión integral y actual del negocio del retail, que combina las áreas tradicionales del negocio con los últimos avances tecnológicos.
  • Tener una mejor comprensión de los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria del retail.
  • Conocer las últimas tendencias del sector.
  • Networking de alto nivel con profesionales y expertos en el mundo del retail.
Para la empresa:
  • Reducir costos e incrementar ingresos.
  • Aumentar la eficiencia, mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.
  • Comprender el alcance e impacto de las nuevas estrategias de omnicanalidad.
  • Desarrollar confianza con el cliente, mejorar su experiencia y aumentar las ventas.
  • Mejorar la eficiencia y la seguridad.

Certificado

¿Qué tanto conoces de INCAE Business School?

La publicación The Financial Times ha calificado al INCAE Business School e INCAE Executive Education, por varios años seguidos, entre el Top 10 de las mejores escuelas de negocios de Latinoamérica y The Wall Street Journal lo ubicó entre las diez mejores escuelas de negocios internacionales del mundo, así como también la publicación The Economist.

La institución fue fundada por la Escuela de Negocios de Harvard en 1964 y hoy en día, la educación de alta calidad y la experiencia que brinda INCAE Business School le ha hecho merecedora de prestigiosos reconocimientos. En el 2018, recibió la acreditación AMBA (Association of MBAs) posicionándose dentro del 2% de las escuelas de negocios en el mundo que ostenta la “Triple Corona” de las acreditaciones (AACSB, AMBA y EQUIS).