La transformación digital es un proceso holístico y sistémico que afecta de manera transversal a todos los departamentos, activos humanos y metodologías de la empresa. En estos procesos de transformación la tecnología es solo la mitad de la ecuación del éxito. La otra parte tiene que ver con la capacidad de desarrollar una cultura digital, la posibilidad de tener liderazgos con visión digital, y con la disponibilidad de habilidades relacionadas con el "pensamiento digital", y conocimientos de los "instrumentos digitales" adecuados.
Se requiere de perspectivas innovadoras en lo relacionado con la aplicación de las capacidades digitales a los procesos de optimización del valor para el cliente, a los de la re-invención de los productos/servicios/soluciones, a la búsqueda de nuevas oportunidades, y a los relacionados con los procesos internos de mejora de la eficiencia.
La inversión de esta etapa se cotizará según la cantidad de personas que la empresa solicite incluir en el análisis.
uan Carlos Barahona es profesor asociado de gestión de la tecnología y la innovación en INCAE, la escuela de negocios líder en América Latina, en donde también se desempeña como director académico de las maestrías ejecutivas en mercadeo y transformación digital.
Actualmente, sus intereses de investigación se enfocan en el uso del análisis organizacional de redes sociales informales y herramientas para la gestión de la subjetividad para mejorar la adopción de soluciones digitales dentro de la firma, manejar el cambio y construir una cultura de innovación.
El Dr. Barahona es un tecnólogo con más de tres décadas de experiencia acompañando a organizaciones públicas y privadas en sus procesos de transformación digital. Su experiencia la ha desarrollado en distintos roles que van desde el desarrollo y venta de un ERP como parte de un emprendimiento exitoso en la década del 80, a sus más recientes roles diseñando procesos de acompañamiento a la transformación digital aprovechando las nuevas oportunidades que la telepresencia y las herramientas de colaboración están creando en todos los países latinoamericanos.
Por medio de INCAE y desde Sociometrika, su firma de consultoría, ha asesorado empresas y gobiernos en más de una docena de países, ha servido como consultor de distintos organismos internacionales como Banco Mundial, BID, OEA, OPS y BCIE y ha desarrollado actividades de formación académica y ejecutiva en más de 20 naciones. En su país ha sido pionero en gobierno digital y continua impulsando y apoyando la prestación de servicios públicos por medios digitales y la adopción del Sistema de Compras Públicas. Participa en juntas directivas como director o como miembro externo en comités de tecnología y de transformación digital.
Obtuvo el grado de Ph.D. en Media, Arts and Sciences en el prestigioso Media Lab del Massachusetts Institute of Technology y el grado de MBA con énfasis en Banca y Finanzas en el INCAE Business School. Cursó el programa de entrenamiento en educación gerencial en el Harvard Business School. Su trabajo doctoral fue sobre la difusión y adopción de tecnologías digitales fue dirigido por Alex (Sandy) Pentland, uno de los científicos de la computación más citados y recientemente declarado por Forbes el sétimo científico de datos más poderoso del mundo.
Cuenta con más de 200 publicaciones gerenciales y académicas que, en su mayoría, giran entorno a procesos de transformación e innovación en los que ha participado directamente.
