Webinar: Gestione los clientes de su firma de manera exitosa


Fecha: Viernes 27 de abril
Hora: 9:00 am hora de Centroamérica
Evento: ExEd Online Webinar
País: Varios
Ubicación: Online-GotoWebinar
Costo: Actividad gratuita, cupo limitado

Modo: Online

Presentador: Octavio Martínez

En un mundo de negocios cada vez más competitivo, resulta de vital importancia que las firmas legales entiendan el concepto de "valor" desde la perspectiva de sus clientes, para poder desarrollar relaciones duraderas con ellos. ¿Qué es lo que realmente valora el cliente? ¿Cómo pueden las firmas o los profesionales del campo legal generar ese valor?

El profesor Octavio Martínez, presentará en este webinar gratuito los principales conductores de valor para los clientes de servicios legales, así como algunas recomendaciones para que las firmas legales pueden utilizar esta información para mejorar su gestión de clientes y el valor percibido por ellos.

Además, presentará brevemente el nuevo diseño del Diplomado en Administración de Negocios para Abogados (DANA), un programa de tres módulos impartido por INCAE Business School y Georgetown University.

Contacto:

Fecha: Viernes 27 de abril
Hora: 9:00 am hora de Centroamérica
Evento: ExEd Online Webinar
País: Varios
Ubicación: Online-GotoWebinar
Costo: Actividad gratuita, cupo limitado

Octavio Martínez

Profesor de estrategia competitiva y corporativa en INCAE Business School. Ha sido consultor en formulación e implementación de estrategia, así como en evaluación de proyectos de inversión en empresas de los sectores de alimentos y bebidas, agroindustrial, energético e inmobiliario. Anteriormente, desarrolló experiencia en gerencia de operaciones de ventas al detalle con WalMart de México y Centroamérica. Obtuvo un doctorado en Estrategia de Negocios en la Universidad de Toronto, Rotman School of Management. Tiene además un MBA con alta distinción de INCAE Business School, y una Licenciatura en Ingeniería Industrial (Cum Laude) de la Universidad Americana (UAM).