Webinar: Gestión digital de clientes


Fecha: Lunes 14 de mayo
Hora: 9:00 am hora de Centroamérica
Evento: ExEd Online Webinar
País: Varios
Ubicación: Online-GotoWebinar
Costo: Actividad gratuita, cupo limitado

Modo: Online

Presentador: Juan Carlos Barahona

En todas las industrias la transformación digital está resultando de las presiones por atender las expectativas cada vez mayores del poderoso “consumidor social”.

Esto hace que las empresas y demás organizaciones, hagan grandes esfuerzos por evolucionar en mercadeo y ventas, lo que presenta grandes oportunidades, pero también grandes retos, pues requiere enormes inversiones de tiempo y dinero para producir los datos que soportan la gestión de clientes por medios digitales.

Este webinar gratuito estará enfocado en entender el "Marketing Analytics" y ayudarle a contestar la pregunta: ¿Cuáles son las métricas más importantes a la hora de desarrollar y ejecutar su estrategia de gestión de clientes en un entorno cada vez más digitalizado?

Contacto:

Fecha: Lunes 14 de mayo
Hora: 9:00 am hora de Centroamérica
Evento: ExEd Online Webinar
País: Varios
Ubicación: Online-GotoWebinar
Costo: Actividad gratuita, cupo limitado

Juan Carlos Barahona

Científico de redes y consultor en sociometría. Profesor de Gestión de Tecnología e Innovación en INCAE Business School. Recibió su Ph.D. de Massachusetts Institute of Technology, por su trabajo con Alex Sandy Pentland, una de las 100 personas más influyentes del mundo según Newsweek. Es miembro del Human Dynamics Group del Laboratorio de Medios de MIT. Es presidente y fundador de la empresa Sociometrika, firma consultora que utiliza herramientas y conceptos sociométricos para impulsar la innovación y la productividad. Además, se desempeña como consultor en diversos gobiernos y empresas de Latinoamérica y el Caribe.